菜鳥剛上新公司三個月,好不容易終於開發到新客人(灑花!!!
跟客人約好要開conference call
我認真準備我的講稿(公司簡介&產品介紹
結果開完之後 老闆跟我說: XXX,你的會議是個fail!
正確流程應該是醬子
1. 事先準備講稿 沒錯
2.應該再開會前,跟客人確認"AGENDA" 客人想要知道什麼要問清楚,會議上才能秀給他看,不然會議中突然客人發問,我們找不到答案或是只能給看醜醜的照片
我沒有先跟客人溝通AGANDA的部分 醜1
3. 會議當天,由於是新人肯定不熟悉視訊設備,要先到場使用
(我當天有先到場請MIS同仁幫我用,但沒想到實際跟客戶開會的時候,變成我聽得到客人聲音,客人聽不到我們的,老闆認為這樣手忙腳亂的不好 醜2
4.要先跟客人確認一下這是個VEDIO CONFERENCE,第一次見面總是要看到對方臉比較好,
沒想到我客人竟然沒露臉(老闆傻眼AGAIN 醜3
5. 正式開始會議時,身為HOST,應該要先介紹一下我方這裡有誰要參加會議,也請客人那邊講述一下有誰參加會議,彼此了解
因為開場很混亂,我也就跳過這個部分 醜4 好雷的菜鳥 抱歉>< 醜4
6.開始前可以有個暖身的SMALL TALK
因為開場很混亂,我也就跳過這個部分 醜5
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雖然是個失敗的會議,我已從中了解到會議流程應該如何進行
下次我會再好好努力的!
#職場菜鳥生存日記
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